在使用聚赢家POS机时遇到芯片卡无法读取的情况，我们可以按照以下步骤进行排查和解决：

1.检查芯片卡是否损坏：首先，我们需要检查芯片卡是否有明显的损坏或划痕。如果芯片卡表面看起来完好无损，那么问题可能不在于芯片卡本身。

2.清理芯片卡和POS机接触点：芯片卡与POS机的连接是通过金属接触点实现的，因此，接触点上的灰尘或脏污可能导致读取失败。使用无纺布或干净的软布轻轻擦拭芯片卡和POS机的接触点，确保它们干净无异物。

3.检查POS机的读卡插槽：有时，聚赢家POS机的读卡插槽可能有杂物或异物进入，导致芯片卡无法插入或读取。使用一小根塑料棒或棉签轻轻清理插槽内的杂物，并确保插槽干燥无异味。

4.在其他POS机上尝试：如果经过上述步骤处理后，芯片卡仍然无法读取，我们可以尝试将相同的芯片卡插入其他正常工作的POS机中。如果其他POS机能够正常读取芯片卡，那么可能是聚赢家POS机本身出现问题。

5.检查POS机设置和固件更新：在排除了芯片卡本身和读卡插槽的问题后，我们可以检查一下POS机的设置是否有误，例如是否启用了芯片卡读取功能。另外，查看POS机的官方网站或联系客服，了解是否有最新的固件更新可供安装，以修复可能存在的系统问题。

6.联系售后服务：如果经过以上尝试后，芯片卡仍然无法读取，我们建议您联系聚赢家POS机的售后服务。他们的专业技术人员可以通过远程或现场的方式帮助您排查和解决故障。

总的来说，当聚赢家POS机无法读取芯片卡时，我们可以先检查芯片卡是否损坏，清理芯片卡和POS机接触点，检查读卡插槽情况，尝试在其他POS机上使用芯片卡，检查设置和固件更新，以及联系售后服务进行进一步解决。