很多人在网上购买到产品都会遇到一定的问题，比如某些产品在使用过程中出现问题，而这类情况在开店宝pos机上也经常出现，有些人购买到开店宝pos在使用过程中会出现问题，并不知道该怎么进行问题的解决，所以本文主要介绍一下开店宝pos出现问题该通过哪种方法进行解决？（开店宝代理）

（1）官方

首先开店宝拥有非常完善的售后问题，解决体系针对用户提出的问题会及时进行解决，如果第一时间能进行解决会进行登记，后续进行相应的反馈，因此在使用过程中一旦出现相应的问题，可以通过官方渠道进行反馈，一些官网上会提供解决联系方式，也可以通过购买的旗舰店进行解决，基本上不用等待太长时间都可以进行问题的解答，如果想要对开店宝pos机进行退货处理，也可以通过客服咨询的方式进行。

（2）维修

一般情况下官方对于开店宝pos机的维修时长有一定限制，如果使用时间过长而出现问题，可以通过线下维修店的方式进行维修，但是这类线下维修店比较少，一般情况下在一线城市比较多，如果当地并不存在维修的店，可以将开店宝pos机寄到开店宝总部进行维修，具体的邮费是由开店宝总部进行承担。

以上就是开店宝pos机出现问题的两种具体解决方法，具体选择怎样的解决方法根据我们购买到的pos机情况而定，希望各位能够选择到适合自己的解决方法